求助,为什么病毒杀不掉

我用的是正版瑞星,给电脑全面杀毒后,病毒还是杀不了,每次启动都会弹出c:\windows\downlo~1\z21.dll模板找不到,还有鼠标也经常会点击一下就能打开文件夹,感觉太灵敏了,请各位大虾帮帮忙!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2007-11-07 17:49:17