求助

升级到20.15就升不上去了.点击"启动智能升级"就直接转到安装软件这步.最后又显示用户停止操作.请问如何解决?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; TheWorld)
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最后编辑2007-10-25 14:37:28.687000000