工作人员进来解答一下【求助】

我是用网银买的正版的2年期瑞星杀毒软件,由于我的电脑重新装了系统,所以我的瑞星客户端也重新装了,怎么现在就说我的ID非法了?而且不能升级。请问为什么?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-10-23 10:16:42.060000000