电脑高手们：
    我的电脑出现下列现象，我不知道问题出在哪儿：
1、流览器或WORD文档的上下，左右滚动条，自动滚动，不受约束。
2、从控制面板中打开区域或语言栏，不同国家的语言在不断滚动。
3、电脑启动时，须按F1键，才能启动。
我已用多个光盘，多次重装系统，所有盘都曾格式化。仍然无法解决问题。是什么病毒，在哪儿在作怪？
我的QQ号码是470471151：邮箱是wbh12301@sohu.com。请帮助指导。谢谢！

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