不杀毒怎么办

一点击杀毒就出现用户终断操作的话框,这是什么原因?
还有部分监控一直被禁用无法启用。需要怎么操作?
谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; TencentTraveler )
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最后编辑2007-10-08 15:10:22.140000000