为什么不能升级?

郁闷,才买的一套瑞星杀毒软件,为什么升级不了,说我的ID没和序列号不匹配,以前未出现过这种问题
今天机子还中毒了,幸亏恢复了系统
急啊!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-09-30 16:16:17