请高人伸出你宝贵的手

我是2004版的,为什么现在安装不了哪?提示系统里安装了,(偶尔安了一次查询版,不能卸载)。请问高人,在不伤害系统的情况下,把杀毒软件按上啊,放火墙已经按上了,肯请帮助,不胜感谢!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-09-24 09:30:02.873000000