问题请教

我的计算机启动后提示:Ravtask.exe遇到问题需要关闭,我们对此引起的不便表示抱歉,如果你正在处于进程当中,信息有可能丢失。
昨天正在打开网站,突然所有网站全部关闭,退出返回到桌面,再重新的打开网页,之后杀毒软件就不能工作,在控制面板的添加或删除程序中点删除以后出现安装界面,不能卸载杀毒软件,请问该怎样处理?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-10-11 17:33:35.187000000