关于防火墙的一个问题

我的防火墙能正常升级,但不能安装,每次都说是用户终止,这是什么原因,有什么解决方法呢!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-09-14 10:57:05.327000000