重装系统后瑞星不能升级了【求助】
昨天重装了系统(是VISTA),装瑞星的时候也没什么问题,但毛病出在升级上。我昨天装好瑞星(版本是19.12),就用管理员权限进行升级,但提示:“抱歉,此安装包不能在当前版本的WINDOWS上运行”,我以为是我的版本太低,就上瑞星网站下了19.36的升级包,结果升级包也不能用,提示和上面的一样。今天中午瑞星自动查完毒,显示“智能升级正在进行”,我以为好了,没想到半个小时后,又出现:“抱歉,此安装包不能在当前版本的WINDOWS上运行”这个提示。我再次用管理员权限升级,奇怪的事又发生了,“瑞星杀毒软件”窗口里显示的版本是19.12,但升级框里显示的是:“正在从19.36升级到19.36.61”。这是什么意思啊?明明昨天提示19.36的升级包不能用,为什么今天升级的时候又显示我的版本是19.36呢?如果我的版本真的是19.36,那为什么“瑞星杀毒软件”里的版本号又是19.12呢?我该怎么办啊,恳请各位高人给指条明路吧
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