我用的是瑞星正版杀毒软件（去年购买），今天在升级时突遇停电，后来再开机进行升级时提示“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”而其修复功能需要原序列号和ID，由于搬家原包装盒已找不到了，不知道能否从电脑里查到原序列号和ID呢？怎么找？瑞星防火墙和卡卡上网安全助手还正常。哪位高手帮下，万分感谢！

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