我电脑的word文档打几个字就出现内存不足,请保存.但又保存不了.瑞星又查不出病毒.是什么问题?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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+ 注册表自运行项目
  + 系统服务
    + HKLM\System\CurrentControlSet\Services
      RfwProxySrv
        [A ] 1. c:\program files\rising\rfw\rfwproxy.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Personal Proxy Service
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      RfwService
        [A ] 2. c:\program files\rising\rfw\rfwsrv.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Personal FireWall Service
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      RsCCenter
        [A ] 3. c:\program files\rising\rav\ccenter.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          CCenter
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      RsRavMon
        [A ] 4. c:\program files\rising\rav\ravmond.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          RavMond
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      UMWdf
        [AM] 5. c:\windows\system32\wdfmgr.exe
          Microsoft Corporation
          Windows User Mode Driver Manager
          .text,.data,.rsrc,




  + 内核驱动
    + HKLM\System\CurrentControlSet\Services
      BaseTDI
        [A ] 6. c:\windows\system32\drivers\basetdi.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          basetdi
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      cmuda
        [A ] 7. c:\windows\system32\drivers\cmuda.sys
          C-Media Inc
          C-Media Audio WDM Driver
          .text,_LTEXT,_PTEXT,.data,_PDATA,_LDATA,.data1,PAGE,INIT,.rsrc,.reloc,


      ExpScaner
        [A ] 8. c:\program files\rising\rav\expscan.sys
          ExpScan.sys
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      HookCont
        [A ] 9. c:\program files\rising\rav\hookcont.sys
          Rising
          HookCont
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      HookReg
        [A ] 10. c:\program files\rising\rav\hookreg.sys
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      HookSys
        [A ] 11. c:\program files\rising\rav\hooksys.sys
          Rising
          Hooksys
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      HookUrl
        [A ] 12. c:\program files\rising\rfw\hookurl.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          HookUrl
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      MEMSCAN
        [A ] 13. c:\program files\rising\rav\memscan.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          MemScan Driver
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      mProcRs
        [A ] 14. c:\program files\rising\rfw\mprocrs.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Personal FireWall  mprocrs.sys
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      RsAntiSpyware
        [A ] 15. c:\windows\system32\drivers\rsboot.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Anti-RootKit Driver
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      RsFwDrv
        [A ] 16. c:\program files\rising\rfw\rsfwdrv.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          nt_fwdrv
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      RsNTGDI
        [A ] 17. c:\windows\system32\drivers\rsntgdi.sys
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          RsNTGDI
          .text,.rdata,INIT,.rsrc,.reloc,


      RSPPSYS
        [A ] 18. c:\program files\rising\rav\rsppsys.sys
          Rising
          RSPPSYS.SYS
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      Secdrv
        [A ] 19. c:\windows\system32\drivers\secdrv.sys
          .text,.data,INIT,.reloc,


      sisagp
        [A ] 20. c:\windows\system32\drivers\sisagpx.sys
          Silicon Integrated Systems Corporation
          SiS NT AGP Filter
          .text,.rdata,.data,PAGE,INIT,.rsrc,.reloc,


      SiSkp
        [A ] 21. c:\windows\system32\drivers\srvkp.sys
          Silicon Integrated Systems Corporation
          SiS VGA Driver Manager
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,




  + 文件系统驱动
    + HKLM\System\CurrentControlSet\Services
      tipxhqof
        [A ] 22. c:\windows\system32\drivers\tipxhqof.sys
          Yahoo! China Corporation
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,


      yaskp
        [A ] 23. c:\windows\system32\drivers\yaskp.sys
          Copyright (C) yahoo Corporation.
          KMD
          .text,.rdata,.data,INIT,.rsrc,.reloc,




  + IE浏览器加载模块
    + HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
      {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD}
        [A ] 24. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yasbar.dll
          yahoo! china
          IE ToolBand
          .text,.rdata,.data,.yAsbarS,.rsrc,.reloc,


      {DB9ECD4F-FB8F-4311-B3CE-90B976C2707C}
        [A ] 25. c:\windows\system32\kakatool.dll
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising AntiSpyware Toolbar
          .text,.rdata,.data,MonitorS,.rsrc,.reloc,



    + HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks
      {406F94F0-504F-4a40-8DFD-58B0666ABEBD}
        [A ] 24. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yasbar.dll
          yahoo! china
          IE ToolBand
          .text,.rdata,.data,.yAsbarS,.rsrc,.reloc,



    + HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
      {00000AAA-A363-466E-BEF5-9BB68697AA7F}
        [A ] 26. c:\program files\thunder network\webthunder\webthunderbho_now.dll
          Thunder Networking Technologies,LTD
          XunLeiBHO
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


      {33BBE430-0E42-4f12-B075-8D21ACB10DCB}
        [A ] 27. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yphtb.dll
          Yahoo! China
          yPhtb
          .text,.rdata,.data,.yPhtbSe,.rsrc,.reloc,


      {38928D50-8A48-44C2-945F-D2F23F771410}
        [A ] 28. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yangling.dll
          yahoo! china
          yangling.dll
          .text,.rdata,.data,.SHARED,.rsrc,.reloc,


      {62EED7C6-9F02-42f9-B634-98E2899E147B}
        [A ] 29. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\ydragsearch.dll
          yahoo! china
          DragSearch
          .text,.rdata,.data,.BhoObjS,.rsrc,.reloc,


      {F166BC04-3C84-44cc-A6E9-2315EC4844B9}
        [A ] 30. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yflashdl.dll
          Yahoo! China
          Flash video download
          .text,.rdata,.data,.yFlashD,.rsrc,.reloc,


      {FE3ECAE7-0A37-4506-8A7D-3CC9A04D2CA8}
        [A ] 31. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yassist.dll
          Yahoo! China
          Assist Module
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,



    + HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars
      {19CE93DE-8334-42C6-B2CA-BFE3DF5196A3}
        [A ] 32. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yrss.dll
          Yahoo! China
          yRss Module
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,




  + 资源管理器加载模块
    + HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
      HyperTerminal Icon Ext
        [A ] 33. c:\windows\system32\hticons.dll
          Hilgraeve, Inc.
          HyperTerminal Applet Library
          .text,.data,.rsrc,.reloc,


      Portable Media Devices
        [A ] 34. c:\windows\system32\audiodev.dll
          Microsoft Corporation
          便携媒体设备命令行解释器扩展
          .text,.data,.rsrc,.reloc,


      Portable Media Devices Menu
        [A ] 34. c:\windows\system32\audiodev.dll
          Microsoft Corporation
          便携媒体设备命令行解释器扩展
          .text,.data,.rsrc,.reloc,


      WinRAR shell extension
        [AM] 35. c:\program files\winrar\rarext.dll
          .text,.data,.tls,.idata,.edata,.rsrc,.reloc,


      RISING
        [AM] 36. c:\windows\system32\ravext.dll
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Shell Ext Module
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


      Yahoo!Photo
        [A ] 27. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\yphtb.dll
          Yahoo! China
          yPhtb
          .text,.rdata,.data,.yPhtbSe,.rsrc,.reloc,


      粉碎文件
        [AM] 37. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\ywiper.dll
          Yahoo! China
          Wiper 动态链接库
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,



    + HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks
      {32CD708B-60A7-4C00-9377-D73EAA495F0F}
        [AM] 36. c:\windows\system32\ravext.dll
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Shell Ext Module
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


      {AC2DC2EF-5165-40A3-8CDF-41DCA1B0901A}
        [AM] 38. c:\windows\system32\shlhook.dll
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          shlhook Module
          .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,

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+ 用户登陆自运行项目
    + HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
      bgswitch
        [A ] 39. c:\windows\system32\bgswitch.exe
          .text,.data,.rsrc,



    + HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
      SiSUSBRG
        [A ] 40. c:\windows\sisusbrg.exe
          Silicon Integrated Systems Corp.
          SiSUSBrg
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      runeip
        [AM] 41. c:\program files\rising\antispyware\runiep.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising AntiSpyware Monitor
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      RavTask
        [A ] 42. c:\program files\rising\rav\ravtask.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          RavTimer
          .text,.rdata,.data,.rsrc,


      RfwMain
        [AM] 43. c:\program files\rising\rfw\rfwmain.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          Rising Personal FireWall Main Program
          .text,.rdata,.data,.rsrc,




  + 开机执行
    + HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order
      BootExecute
        [A ] 44. c:\windows\system32\bsmain.exe
          Beijing Rising Technology Co., Ltd.
          BootScan
          .text,.data,.rsrc,.reloc,




  + 映像劫持
    + HKCR\.html
      htmlfile\Edit\Command
        [A ] 45. c:\program files\microsoft office\office\msohtmed.exe
          Microsoft Corporation
          Microsoft Office 2000 component
          .text,.data,.idata,.rsrc,


      htmlfile\Print\Command
        [A ] 45. c:\program files\microsoft office\office\msohtmed.exe
          Microsoft Corporation
          Microsoft Office 2000 component
          .text,.data,.idata,.rsrc,



    + HKCR\.htm
      htmlfile\Edit\Command
        [A ] 45. c:\program files\microsoft office\office\msohtmed.exe
          Microsoft Corporation
          Microsoft Office 2000 component
          .text,.data,.idata,.rsrc,


      htmlfile\Print\Command
        [A ] 45. c:\program files\microsoft office\office\msohtmed.exe
          Microsoft Corporation
          Microsoft Office 2000 component
          .text,.data,.idata,.rsrc,





+ 其他自启动项目
  + C:\Documents and Settings\All Users\「开始」菜单\程序\启动
    Microsoft Office.lnk
      [A ] 46. c:\program files\microsoft office\office\osa9.exe
        Microsoft Corporation
        Microsoft Office 2000 component
        .text,.data,.rsrc,




+ 正在运行的进程
  + 00000118(280) smss.exe

  + 00000150(336) csrss.exe

  + 00000168(360) winlogon.exe
    72C80000[00008000]
      [ M] 47. c:\windows\system32\msacm32.drv
        Microsoft Corporation
        Microsoft Sound Mapper
        .text,.data,.rsrc,.reloc,



  + 00000194(404) services.exe

  + 000001a0(416) lsass.exe

  + 00000234(564) svchost.exe

  + 00000260(608) svchost.exe

  + 00000298(664) svchost.exe

  + 000002d4(724) svchost.exe

  + 0000032c(812) svchost.exe

  + 000003e0(992) Explorer.EXE
    72C80000[00008000]
      [ M] 47. c:\windows\system32\msacm32.drv
        Microsoft Corporation
        Microsoft Sound Mapper
        .text,.data,.rsrc,.reloc,


    01BC0000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    10000000[0001B000]
      [AM] 36. c:\windows\system32\ravext.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising Shell Ext Module
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    02030000[00011000]
      [AM] 38. c:\windows\system32\shlhook.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        shlhook Module
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    02060000[0004F000]
      [AM] 37. c:\program files\yahoo!\assistant\assist\ywiper.dll
        Yahoo! China
        Wiper 动态链接库
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    020B0000[0002B000]
      [AM] 35. c:\program files\winrar\rarext.dll
        .text,.data,.tls,.idata,.edata,.rsrc,.reloc,


    23700000[0001A000]
      [ M] 49. c:\program files\rising\rav\rscommon.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising Common Function Dynamic Link Library
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    53000000[00015000]
      [ M] 50. c:\program files\yahoo!\assistant\yhelper.dll
        Yahoo! China
        Helper Module
        .text,.rdata,.data,.cnshelp,.rsrc,.reloc,



  + 000004ac(1196) spoolsv.exe

  + 000004f8(1272) ctfmon.exe
    10000000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,



  + 00000554(1364) wdfmgr.exe
    01000000[0000C000]
      [AM] 5. c:\windows\system32\wdfmgr.exe
        Microsoft Corporation
        Windows User Mode Driver Manager
        .text,.data,.rsrc,



  + 00000638(1592) RfwMain.exe
    00400000[00073000]
      [AM] 43. c:\program files\rising\rfw\rfwmain.exe
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising Personal FireWall Main Program
        .text,.rdata,.data,.rsrc,


    26600000[0007D000]
      [ M] 51. c:\program files\rising\rfw\rsguilib.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising GUI Library Loader
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    23700000[0001A000]
      [ M] 52. c:\program files\rising\rfw\rscommon.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising Common Function Dynamic Link Library
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    10000000[0000F000]
      [ M] 53. c:\program files\rising\rfw\rfwctrl.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        RfwCtrl DLL
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    23800000[0001A000]
      [ M] 54. c:\program files\rising\rfw\rsxml.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        RsXML
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    23900000[00031000]
      [ M] 55. c:\program files\rising\rfw\pngdll.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising .Png File Loader Dynamic Link Library
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    01310000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,



  + 00000780(1920) alg.exe

  + 00000c80(3200) ylive.exe
    00400000[00016000]
      [ M] 56. c:\program files\yahoo!\assistant\ylive.exe
        Yahoo! China
        YLive
        .text,.rdata,.data,.rsrc,


    53000000[00015000]
      [ M] 50. c:\program files\yahoo!\assistant\yhelper.dll
        Yahoo! China
        Helper Module
        .text,.rdata,.data,.cnshelp,.rsrc,.reloc,


    3C400000[00039000]
      [ M] 57. c:\program files\yahoo!\assistant\yalive.dll
        yahoo! china
        AutoLive Module
        .text,.rdata,.data,.ylive_d,.rsrc,.reloc,


    40000000[0002A000]
      [ M] 58. c:\program files\yahoo!\assistant\yalliveex.dll
        Yahoo! China
        LiveEx
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    10000000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    40800000[0001A000]
      [ M] 59. c:\program files\yahoo!\assistant\ynotifier.dll
        yahoo! china
        Notifier Module
        .text,.rdata,.data,.YahooNT,.rsrc,.reloc,



  + 00000e0c(3596) runiep.exe
    00400000[00012000]
      [AM] 41. c:\program files\rising\antispyware\runiep.exe
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising AntiSpyware Monitor
        .text,.rdata,.data,.rsrc,


    53000000[00015000]
      [ M] 50. c:\program files\yahoo!\assistant\yhelper.dll
        Yahoo! China
        Helper Module
        .text,.rdata,.data,.cnshelp,.rsrc,.reloc,


    00C50000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,



  + 00000ea0(3744) WINWORD.EXE
    30000000[00836000]
      [ M] 60. c:\program files\microsoft office\office\winword.exe
        Microsoft Corporation
        Microsoft Word for Windows
        .text,.data,.tls,.CRT,.rsrc,


    308C0000[00559000]
      [ M] 61. c:\program files\microsoft office\office\mso9.dll
        Microsoft Corporation
        Microsoft Office 2000 component
        .text,.data,.rsrc,.reloc,


    53000000[00015000]
      [ M] 50. c:\program files\yahoo!\assistant\yhelper.dll
        Yahoo! China
        Helper Module
        .text,.rdata,.data,.cnshelp,.rsrc,.reloc,


    10000000[0002D000]
      [ M] 62. c:\program files\rising\rav\rsplugin.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        RsPlugIn Module
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    01930000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
        .text,.rdata,.data,.rsrc,.reloc,


    507C0000[00084000]
      [ M] 63. c:\program files\common files\microsoft shared\proof\mslid.dll
        Microsoft Corporation
        Microsoft Language Identification DLL
        .text,.data,.rsrc,.reloc,


    02320000[000AB000]
      [ M] 64. c:\program files\common files\microsoft shared\proof\wdbrkchs.dll
        Microsoft Corporation
        Microsoft (R) Simplified Chinese Wordbreaker
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  + 00000ebc(3772) Ras.exe
    00400000[0013F000]
      [ M] 65. c:\program files\rising\antispyware\ras.exe
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        Rising AntiSpyware
        .text,.rdata,.data,.rsrc,


    53000000[00015000]
      [ M] 50. c:\program files\yahoo!\assistant\yhelper.dll
        Yahoo! China
        Helper Module
        .text,.rdata,.data,.cnshelp,.rsrc,.reloc,


    10000000[000A3000]
      [ M] 66. c:\program files\rising\antispyware\rasgui.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        RasGUI
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    015D0000[0001B000]
      [ M] 48. c:\program files\rising\antispyware\ieprot.dll
        Beijing Rising Technology Co., Ltd.
        IE Protector
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