本人菜鸟，求高人帮助
开机发现瑞星不能正常升级、杀毒，我打开msconfig的启动全部禁止，然后又重新制作了安装包，安装后马上升级了瑞星杀毒，杀了很多毒，但是重新启动后上IE不久就又被自动关闭，弹出一些要确定的对话框。杀毒时说病毒在windows\system32文件夹下，要手动删除，有很多RAV000*的文件，还有个RAV***.dll的文件删不掉，说什么受磁盘保护，然后就又在msconfig里发现RAV000*的选项被打钩，杀了几次都会中，怎么办啊，硬盘有很多宝贵的资料不能全部格，求解决方法