我是一名卡卡安全助手的忠实用户,听说卡卡有了4.0版本,各种功能都得到了全面优化.于是我升级了卡卡安全助手,并开始用软件"系统优化"中的"系统智能垃圾清理"对电脑进行扫描.可扫描进行到一半时电脑突然重启,随后毫无反应.我在无奈之下用按住开机键3秒的办法关了机,可10分钟之后电脑又突然恢复,但诺顿杀毒软件的自动防护功能却被停止,并无法启用,快捷图标的右下角还有一个感叹号.我怀疑可能是我家的诺顿杀毒软件和卡卡安全助手发生了冲突,于是暂停了卡卡安全助手防护中心的"IE防漏墙".结果系统一切恢复正常.可我觉得老这么下去也不是事情,故而向大家求助,还望大家为我想想办法,多谢!