关于瑞星软件问题

您好!
  我想请教一下:前几天我升级了一下杀毒程序,快要完成的时候电脑就自动重启了,现在每次开机都出现ravtask.exe 什么什么进程错误什么的,打开杀毒软件时,按杀毒键也不能进行,缷载也不能缷载,总是出现安装的模式,我想覆盖安装一下,但也不行,提示出现错误代码:10007811加载瑞星内存查杀引擎失败(内存病毒扫描我没有按跳过) .请问以上是什么原因?  急盼回复!
  谢谢
最后编辑2007-07-06 12:08:35