【求助】ID不能升级!

前几天我用电话申请了个瑞星下载版的序列号,用的一直好好的,也可以时实升级.但今天重装了下系统后,再装瑞星,填上ID后升级,提示"升级次数过多"什么的.现在的版本还是19.23.31版本的.这是什么问题啊?怎么解决??
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最后编辑2007-07-06 11:12:23