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序列号不正确？？？

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南通三虎
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-06-12 12:10 | 显示全部 短消息 资料
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序列号不正确？？？

今天上午重做系统　就在贵站下了升级的瑞星和防火墙（有正版序列号安装）　一共３个文件　Rav2007.exe　upgrade.exe　Rfw.exe　本人可能安装过程出现错误　先安装了防火墙Rfw.exe　一切正常　
在安装瑞星杀毒软件时　点错文件　先点了upgrade.exe（升级程序）　发现错误后　再点Rav2007.exe（安装文件）　提示＂检测到老版本，点下一步升级＂－－点＂下一步＂－－提示＂产品序列号不正确，请使用正确的序列号重新安装＂
接着我把防火墙也卸了　全部重新安装　依然提示＂检测到老版本，点下一步升级＂－－点＂下一步＂－－提示＂产品序列号不正确，请使用正确的序列号重新安装＂

请高手帮忙　如何解决

在线等～è}ȨÖ€ÃT<bbs.ikaka.com°|§WÕ]ßZ{]
最后编辑2007-06-12 12:36:41
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发表于： 2007-06-12 12:24 | 显示全部 短消息 资料
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是不是> 在线技术支持 > 在线技术支持 >　版块呀　　怎么没有回音的è}ȨÖ€ÃT<bbs.ikaka.com°|§WÕ]ßZ{]
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发表于： 2007-06-12 12:35 | 显示全部 短消息 资料
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是不是瑞星出什么大问题了　我早上１０：就打单机版客服　一直忙　２个小时打进一个电话　叫我排队等　我被排到２６位　我可没那么多钱打长途等那么长时间　　后来打网络版客服　　也一样超忙　最后打通了　排第８位　结果等了大概４分钟　问题无法解决　说只有单机版客服才有个卸载软件　专门卸载瑞星
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发表于： 2007-06-12 12:40 | 显示全部 短消息 资料
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谢谢～è}ȨÖ€ÃT<bbs.ikaka.com°|§WÕ]ßZ{]
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发表于： 2007-06-12 12:46 | 显示全部 短消息 资料
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一切正常　　正在安装中........
省下一笔长途电话费　：）
再次感谢小蝴蝶燕燕　
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