“网络连接失败，请正确配置网络设置后重试。”
可是我的网络是宽带接入啊，而且也能正常上网。
请问是否只能选择重装？
我已经按照瑞星客服中心知识库编号RSQ0605673的处理方法试过了，可还是没办法升级。