升级问题

我购买的是2007版瑞星,这几天杀毒软件无法升级,但是防火墙和卡卡助手可以升级,提示说:产品序列号与ID不匹配,请问是什么原因。
-›&dot†¢ð{1£bbs.ikaka.com—N½Pxß³L
最后编辑2007-05-27 19:36:54