用固定电话申请的在线杀毒卡号不能用!!!!

刚刚申请的.卡号是12位,输入进去提示我"请输入正确的卡号.
我就纳闷了,这卡号我听了二遍,对了二遍,一定不会错.
在那使用帮助上,我看到上面的示例号是15位的.这是怎么回事???
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最后编辑2007-05-28 17:19:41