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求助】我的瑞星不能升级也不能卸载了，不知道该怎么办？急！在线等

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lzl1101
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-24 19:51 | 显示全部 短消息 资料
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求助】我的瑞星不能升级也不能卸载了，不知道该怎么办？急！在线等

刚才正在升级瑞星，突然断电，再次开机后，瑞星杀软不能启动．点升级后出现＂读取升级配置文件夹失败，请使用安装程序的修复功能后再升级．＂想卸载后再升级也卸载不了，点＂添加或删除程序＂，按要求输入产品序列号和用户ＩＤ后，最后出现＂错误代码１０００７８１１　，请与瑞星公司联系！加载瑞星内存查杀引擎失败＂．安装的是由06版升级到07版的,用的是正版瑞星.现在不知道该怎么办？请版主帮忙想想办法！
-›&dot†¢ð{1£bbs.ikaka.com—N½Pxß³L
最后编辑2007-05-24 20:02:27.263000000
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-24 19:56 | 显示全部 短消息 资料
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那还用不用再安装06版后再升级-›&dot†¢ð{1£bbs.ikaka.com—N½Pxß³L
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