【求助】一个建议,把卸载瑞星的工具置顶好吗?
我不知道是不是置顶了,但我看了两个小时了还没发现,最后这个问题还是在别的BBS解决的,而不是瑞星官网。
置顶的如何卸载瑞星的办法是不解决实际问题的!
在实际中我们为什么要卸载瑞星,当然是因为程序问题,程序问题的时候置顶的卸载或修复办法根本不可用!
比如今天,我在升级瑞星过程中忽然死机,然后惨了,杀毒功能全废,卸载失灵(点卸载弹不出什么修复面板的,直接就是安装提示,在控制面板还是开始菜单都一样),卸载不了旧版本,新版本也安不上,因为提示说已经有旧版本,请先卸载或修复——这个时候,升级自然也不会成功!你让我正版用户怎么办?
在瑞星官网找了两个多小时找不到解决办法,后来找到一个丁香鱼的“杀毒软件卸载工具”,在安全模式下把瑞星完全卸掉,然后重新下载新的瑞星安装包终于成功了。这个链接我就不给了,有了确切名字需要的朋友只管搜吧,刚看楼下和我同病相怜的不止一个!
听说瑞星官方也有专业卸载工具的,但是很遗憾,我是正版用户平时不常来但也不是第一次来,我找了两个多小时找不到官方的卸载工具,结果还要“礼坏而求诸野”……
所以,建议把官方工具置顶吧,杀毒软件出于技术考虑卸载起来很麻烦这谁都能理解,但给客户的技术支持应该也包括怎么把这个软件干干净净卸载吧?
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