我从19.16.60升级到19.17.40时候，在瑞星监控退出的时候，我的电脑自己跳掉，重启（没有提示问我），然后开机电脑检查C盘的rising文件夹中的ravtask，然后进入桌面时候瑞星不启动，我点修复也没有用，他要我输入ID和序列号；再从19.00升级～～～～

请问这是怎么回事？？？？？？？、、、、