我用了瑞星杀毒软件·单机版·【下载版】，是从3月21号开始用手机付费的，每月10元。今天重装系统之后发现无法升级，提示我产品超过了升级次数无法升级，我不知该怎么办？是不是还扣我的钱啊，我如何取消呢？
是用一键还原精灵还原的系统，为什么不能升级了啊，谁能帮帮我。