升级的时候说产品序列号与用户ID不匹配怎么解决?

我最近重装电脑系统,安装完瑞星升级的时候说产品序列号与用户ID不匹配,请问怎么从新输入序列号和用户ID?
但是防火墙可以正常升级。杀毒软件跟防火墙我用的是同一个序列号和用户Id。XK5C+&dotъÀbbs.ikaka.comïÝÓM3ØB«îu
最后编辑2007-04-03 22:17:23