瑞星软件在一次升级过程中升级到一半突然死机出现蓝屏,重启后杀毒软件不能自启.提示我运行CHKDSK命令.运行该命令后重启没有出现提示,但杀毒软件仍不能自启.双击桌面上的瑞星图标,出现杀毒软件主界面,点击升级,出现提示框"读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级".点击杀毒,没有任何反映.我想卸载软件重新安装,但总是提示我程序有错,卸载不了,很是着急.
请问贵公司是什么问题,还请尽快给于答复.谢谢!!!!

怎么问题斑竹没有回答解决呢?那提了又有什么用?