求助:升级时死机是怎么了啊?

我今天下午将瑞星杀毒软件升级到19.14.02时,完成下载后安装的过程中无缘无故电脑就死机--重新启动,且启动之后瑞星就不能用了,只能用系统还原才能够继续正常使用瑞星,如此反复两次,害得我现在不敢升级瑞星了。
  请问高手这是什么原因,怎么解决呢?
  谢谢回复!
最后编辑2007-03-12 18:06:19