作者：董媛媛

OA，英文名称是Office Automation，即为“办公自动化”。通过利用计算机技术提高办公效率，进而实现办公自动化处理的一种手段，改变过去复杂、低效的手工办公方式。

自1985年全国召开第一次办公自动化规划会议，至今已经过去了二十余年，OA从刚开始的神秘、高高在上到现如今的众多OA厂商让人眼花缭乱，甚至逐渐令人乏味。很多人认为OA只是一个过时的的概念，仅仅是“无纸化办公”而已，何须炒作了二十多年？而且随着科技的不断发展，企业已购置了各种PC、服务器、网络设备以及操作系统、OFFICE、财务、ERP等各种软件，办公自动化早就已经得到实现。那么，现在还必要购买OA软件吗？

我国的OA软件业从80年代末发展至今，通过这二十余年的不断发展和成熟，已从最初提供辅助办公产品，发展到今天的协同平台，包含的内容、实现的功能都早已远远超越刚问世初期的“办公自动化”的范畴，成为缔造信息化社会和信息化企业的有力的支撑。

从早期的以WPS、OFFICE的应用为标志，仅解决文字输入处理的工具阶段；到以数据为处理中心，帮助用户对文件进行有效管理的单机版的MIS系统；然后是近几年比较流行的以工作流为中心，以E-mail、数据库管理、复制、目录服务、即时通讯、群组协同工作等技术作支撑，实现了对人、事、文档、会议的自动化管理的协作性OA系统；目前，OA已经进入了一个新的阶段----协同平台。

协同平台是继协同办公之后又一全新的概念，可以将组织内部、外部的人员以及系统联合起来，在一个统一的平台上协同工作、实时交流与沟通。比如我们的政府可以将上级领导单位与下级单位以及群众组织到一个平台上进行公文审批；而企业可以实现将供应商、代理等产业链上的组织统一到平台上进行沟通与交流。并且可以通过协同平台将企业内部的信息系统进行了整合，也可以与其它企业的信息系统相互联接，实现数据的互通互联。

自此，OA已经突破了办公处理、业务管理、即时通讯等等基础功能应用，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业资源，改变了企业资源被众多业务系统割裂、分化的状态，解决了传统OA的信息孤岛、资源孤岛、应用孤岛问题，帮助企业提高信息交流的效率和共享程度，使各组织、各系统的信息都能在一个平台上进行管理，提高了企业的运作效率和对市场的响应速度，成为真正意义上的企业管理中的基础和管理平台。

因此，在目前以效率和速度为企业生存和发展根本的信息化社会中，用信息化和OA协同平台来武装企业、发展企业，提升企业的管理效率从而提高企业在市场上的竞争力，已经是大势所趋。