请斑竹帮忙解决下
我的杀毒监控开始是红伞状态，点打开全部监控，变黄伞。升级最新版本，杀毒，有；再升，又有。可是那几个监控（除网页外）都被关了，一直无法恢复，请给正确解决办法！另，瑞星的服务不坏，但是不到位，我上周五电话联系过客服中心，然后给我回过电话，给我解释原因。但是就是缺专人跟踪，就没有人来回访解决问题没有，然后，就无踪迹了。我现在想再找，就不知道找谁了！