最后这段时间瑞星迟迟不提供最新的完整升级包，也不提供增量升级包，不知到底是怎么回事？！发了邮件到客服，只收到一个自动回复，没有正式的答复！－－不提供升级包，让我们无法正常上网的正版用户怎么升级软件？！整天宣传自己拥有世界领先的技术，服务怎么好怎么好！！！连个升级包你都不能正常提供，这叫什么服务！！！赛门铁克、麦咖啡都提供离线升级包，国内的江民也提供，为什么你瑞星就不能提供！！？？
相反的，我在一些其他的网站却能下载到瑞星的升级包文件，真是用瑞星的软件，用其他网站的升级包，现在我们的升级状况是付钱给瑞星买软件，免费享受其他网站的升级服务……－－这不是对瑞星绝大的讽刺吗？
就这样，你叫我怎么满意的选购你的软件，怎么会推荐我的朋友用你的软件！！？？
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