我是刚接触电脑的新手，近段时间发现电脑网络总是时好时坏，总是打不开网页，重新启动又能正常运行，过一会又不能正常上网了，后来查看好像是中了什么ＡＲＰ的病毒（我也不能证实）所以上来，请高手们帮帮忙，如何能解决这个问题呢？？谢谢大家，不过请详细通俗一下告诉我操作方法，或者什么杀毒软件，因为本人电脑知识有限～～～谢谢大家帮帮我吧～～～