卡卡助手扫描显示是恶意程序cbxbcg,删除不了,电脑症状表现为QQ经常自动关闭,打开IP经常会自动跳出一个地址为:C:/WINDOS/STYEM32/后接着一堆乱码,内容为铃声、彩铃、MP3的网页。请高手指导，在线等待，谢谢了。