【求助】极为严重的升级问题!!!!急希望能得到解决!

瑞星杀毒软件虽然目前收到广大用户好评,但是我自从用了瑞星,就一直有这个问题以下这个问题发生,希望了解此问题的人看一下我说的问题:
    瑞星每个星期大概有15个版本发布,而且杀毒软件只能靠升级才能具有更强大的杀毒能力,这些废话我就不讲了,但是自从我使用瑞星以来就遇见一个问题,就是升级失败问题,我先说明我是天天升级,而且升级时候只有一半多次数升级成,但是还是会有一次次的升级失败
    正常来说,当点升级启动瑞星智能升级程序时它会下载新版本文件,然后下载完毕后升级程序会消失,然后再次出现安装程序框,但是我升级时,升级程序正常下版文件,当升级框出现"复制文件"再出现"更新文件"最后消失了,却等了一会还没出现升级框,然后我的电脑就突然卡一下就自动重新启动,这就升级失败的现象,我次次升级,所以这问题就次次发生,一直得不到解决,后来我问了别人用瑞星有没有这现象,他们说有,我曾经看过论坛里也有人说过这种问题,最近我在这星期五升级瑞星,我知道有可能又会出现这现象,结果真的跟我想的一样,升级失败自动重启电脑,然后就进不了桌面了,我连安全模式都启动不了,只在重新开机时候显示了一大段文字,其中有一句显示"由于计算机软件或者硬件的更改,造成无法启动windows XP"然后就跳到蓝色画面就没反应了,幸亏我家是联想电脑,有联想自带的"一键恢复"系统,恢复了系统盘到出厂时状态,我现在很害怕升级,因为我怕升级时升级程序消失又没出现安装框导致又死机或自动重启,我已经遇到这种问题太多了,不可能次次升级都去手动在网上下升级包吧?又下得慢,浪费时间,我现在都不知道怎么办?只能手动升安全,自动就有危险,我以为06版出现这问题到了07版会改解决,谁知还是有升级失败这同一问题,唉,我现在真的很怕升级了,不敢升了,可是不升杀毒软件等同于废品,希望有见过或者试过有这现象的人能说明一下,谢谢了Ýåä<Ñ8ªÑ&decËbbs.ikaka.comÀ}ØwõóN©*
最后编辑2006-12-16 23:43:49.233000000