我是瑞星的老用户——早在win98问世时就用瑞星了。每年跨版本升级前后天天来论坛浏览 、学习，受益匪浅。感谢瑞星，感谢版主和热心的人们。
    一直用瑞星（偶尔也用其他的如Kaspersky）是因为瑞星运行稳定，二是瑞星的服务值得信赖。前不久经历的一件小事，足见瑞星之可信。一天LiveMessenge链接的一个网页，弹出安装Adobe Flash Player的提示，感到奇怪，我早就安装了Flash9的控件，难道又像早先那样必须认证？看清的确插件来自Adobe ,点击安装，但被瑞星拦截。瑞星的反应非常速默认是“拒绝”，而且等待时间似乎很短，提示文字说“有程序未经你的许可连接到网络”。又试了几家，都没有加载成功。凭经验猜想一定是Adobe Flash Player网络插件存在问题，于是就卸了Adobe Flash Player 9的控件（当然就看不见网上的Flash了，注意：我的机子里装有Flash 8 ，Flash播放器是完整安装了的）。重新加入Flash 8播放器前，我到瑞星主页试了下，提示要求加载控件 ，我点开一看是加载Flash 6 的播放控件。过了几天，自动更新收到一个补丁，说明是：“现已确认 Adobe 的 Macromedia Flash Player 中有一些安全问题，攻击者可能会利用这些问题危及 Windows 系统的安全并获取对系统的控制权。您可通过安装本 Microsoft 更新程序来保护您的系统不受侵害。安装本更新程序之后，可能需要重新启动计算机。”这件事在网络危险重重的今天看起来小之又小，但实际上瑞星又帮我们度过了一道险关！费这么多文字叙述这件小事，是想说明我的3点体会：
    、
    1、瑞星的监控保护是有效的、及时的；
    2、瑞星网站不使用存在问题的控件；
    3、瑞星对整个网络环境的监控是周密的，反应是迅速的。

    在论坛潜水，最关心的是瑞星杀软和防火墙，也看了许多关于卡卡的帖子。许多问题，很小的问题，一再被提出，我想是有很多朋友初次使用瑞星的工具，还不大熟悉瑞星的特点；又有许多朋友习惯了简单省事，现在被流氓软件、恶意软件、灰色软件弄的谈虎色变。于是我想把一些小而又小的问题的处理办法写下来。因时间问题，先来两条。希望大家跟帖，给遇到问题的朋友提供一点方便。
   

    一、关于“看不见Flash”问题
     
      首先说,这不是卡卡的问题.
      第一 “必备”里的不能免疫。
      第二 万一不小心把“必备”选上了，不要卸载卡卡，仔细检查免疫设置，改回来就是。
      有时可能改不回来了， 那是因为你可能一时着急，卸了装 装了卸再用别的具.....控件罢工甚至损坏， 只好——
    第三 重新安装控件。大家现在大多都用Adobe Flash 9 Player .ocx吧？记住要打上个月微软为这控件发的补丁，不然安装和使用都有点小麻烦！没有打这个补丁甚至可能装不上控件！去微软中国网站应能搜到。嫌麻烦就找个Fash 8 或6的控件装吧，遇到网页要求加载Flash9的控件，不予理睬。最方便的是到安全网站如瑞星的官方主页加载Flash 9 的播放控件。
    顺便说一下安装了插件怎么看到它以及它是否正常加载而未被禁用：在IE菜单“具”里点“管理加载项”然后在管理加载项窗口中点选下拉列表框:IE6有 “Internet Explorer当前加载项”和“已经加载的加载项”；如果你用的是IE7,则是“Internet Explorer当前加载的加载项”、“Internet Explorer已经使用的加载项”和“不请求许可即可运行的加载项”等。在这些项里（如果你已经打开了一个含有Flash的网页）都有个“Showcwaer Flash Object”，发行者是Adobe Systems Incorporated，属于ActiveX控件，后缀名为.ocx  它就是你安装了Adobe Systems Incorporated’的‘Adobe Flash Player’后播放网上Flah
必备控件之一。
   

    二、关于“用了卡卡看不了电影听不了歌”的问题
   
    也不是卡卡的问题，按上条的1-2 办法处理。
    但是造成这个问题原因很多。安装第三方插件以扩展Windows Media Player 播放器功能或者安装了Real、QuickTime 等专业播放器，IE里就加载了他们的播放控件。若果你又安装了其他一些播放器或网站提供的播放控件，有可能产生冲突，导致控件失效。卡卡是个安全小工具，管不了这些事，不能强求它。仔细检查，想想自己装了些什么播放工具。


      三、关于卡卡的安装

      我用了这么多年的瑞星，也曾遇到过安装出错的情况，99%都是自己的系统有故障或者操作有误。卡卡的安装，官方已说得很明白 。看了帖子，我曾经反复卸载—安装卡卡，没有问题。
      1、在瑞星网站正确下载卡卡最新版本。
      2、卸载卡卡一定重新启动；安装完成后，最好也要重新启动。顺便罗嗦两句：很多装机工人给你装各种工具甚至驱动程序，都是一次过，还告诉你避免反复启动的经验和好处。你要记住一条：违反操作原理和规程的，都是错误的。
      3、如果已经安装了其他ie工具，而且它正停靠在系统托盘，请暂时退出它。
      3、检查系统，检查相关工具软件，想想自己安装前后做了哪些调整操作。我的使用经历告诉我：瑞星很稳定，如果我的瑞星工具崩溃，说明我的系统本身的大限已经到了。

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    仅仅是出自于多年使用的感情，对论坛的感谢，写了这些。大家都是用中学习，哪怕小问题，也很烦心的，需要有人愿意做点小事。希望同我一样的朋友，来此跟贴。
    再次谢谢版主和朋友们！

谢谢1楼你的支持。我再顶一条--

    5、关于IE7"“工具”下子菜单的添加项

    大家知道 IE 7 对随意加入工具条或者安钮，开始说“不了，但还是给第三方开发者留有余地。当然正当的加载是为用户提供必要的扩展功能，无可厚非。这几天我观察到许多软件都盯住了IE7工具下的子菜单。这个子菜单有扩展性，IE7 把Messenger和它的别的小工具的快捷启动选项就放在这里。前几天先是看见迅雷加了进来，接着是QQ的几个加了进来。这样下去这个菜单不知要变得多长了。厌烦？这么办：
    1、在卡卡的“插件管理和卸载”里找到它们，禁用或者卸载 ；
    2、在卡卡的“系统启动项管理”，点选“IE浏览器插件”，然后在右边出现的插件项里，找到它们不想让他们加到IE7 工具子菜单里，就把小勾去掉。请一定看清楚，千万别选错了。
    给张图 补说一句 卡卡版本3.1.0.3

五、关于“痕迹清理”
   
      这是大众用户喜欢的功能，但决不是卡卡工具栏的精华所在。“自动全部清理掉”，不见得是件好事，有时需要从垃圾中淘出一些有用的东西，有时要根据垃圾和痕迹分析、找出问题所在，所以卡卡3.0刚发布时精简掉了一些2.0的辅助功能。现在尽管又启用了“痕迹清理”，但是由于用户个人偏好影响着浏览器操作面板的设置，有些情况下卡卡的“关闭浏览器自动清理”不能满足需要，主要是在IE7里 。举几种清理方法：
    1、在卡卡工具栏的安全助手菜单里点出“自动痕迹清理”口，要清理的项目都选上或留一两个，并且给“关闭IE浏览器时自动清理选中项”复选框点上小勾。（这也算方法？见笑大方了！）
　　 2、在IE7 ,喜欢简洁清爽的朋友，会采用默认设置，即隐藏菜单栏和卡卡工具栏，在这种情形下，自动清理不能都有效。要使之有效，必须至少显示一次卡卡工具栏！最好的办法就是始终显示卡卡工具栏。
    3 “半手动”清理：就是用卡卡主程序里的“痕迹清理”。这是卡卡给的最好方式，已经是非常便捷且比较全面的清理的了。
    4、在IE7的工具菜单里点“删除浏览的历史记录”，弹出选择窗口（你在IE属性里见过的），共有五项，你可选择全部删除，也很方便。
    4、“全手动”清理：虽然不够快捷，但的确是必须养成且终生受用无穷的好习惯。远离“流氓”，从好习惯开始！