我得也是2001的正版瑞星，也出现和你们一样的问题，我重装了n次发现主要问题出在无法连接到19.00版本的跨版本升级。升级程序总是在这时候中断，既是提示升级成功也是停留在18 .××的版本上不能继续升级，现在能成功的多数都是直接购买2006版本的用户，我办公室就是这个版本，我试过，2006能成功，2005则不能，估计还得等一段时间吧，瑞星可能限制了版本，不知道大家发现没，如果用2006下载的瑞星安装包，用2001或者其他的版本的正版id和序列号试不能正确安装的，这说明瑞星完全能控制升级批次，也就是说，2006优先，其他的版本靠后才行。
以上是我多次重复试用的一些结论。供大家参考，发出来让不能升级的同志们不要费劲了。建议先下个诺顿或者卡巴凑合用几天，等出来了新的下载包在弄，期待ing.