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瑞星杀毒软件、防火墙2007版及卡卡上网安全助手常见问题

电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-05 18:00 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 1楼瑞星杀毒软件、防火墙2007版及卡卡上网安全助手常见问题瑞星杀毒软件、防火墙2007版及卡卡上网安全助手常见问题作者：瑞星客户服务中心 1.瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙2007版快速安装指南 http://it.rising.com.cn/product/2007/bulidin.htm 2.瑞星杀毒软件2007版用户手册下载 http://it.rising.com.cn/product/download/2007/Manual.rar 3.瑞星杀毒软件/防火墙2007版系统要求：软件环境： Windows操作系统：Windows 95/98/Me或Windows NT4.0/2000/XP/2003。硬件环境： CPU：PIII 500 MHz 以上内存：64 MB以上，最大支持内存4GB 显卡：标准VGA，24位真彩色其它：光驱、鼠标语言支持：瑞星杀毒软件2007单机版支持简体中文、繁体中文、英文和日文四种语言，其中英文可以在所有语言 Windows 平台上使用。瑞星杀毒软件将来还会支持更多种类的语言。 4.瑞星杀毒软件2007版常见问题 1）如何隐藏智能升级的窗口（知识库编号：RSK0511162 ） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=169&Channel=RSK 2）如何使用杀毒软件的文件监控白名单功能？（知识库编号：RSK0511152） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=158&Channel=RSK 3）如何使用瑞星杀毒软件备份硬盘数据和恢复数据？（知识库编号：RSK0512193） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=208&Channel=RSK 4）进行【漏洞扫描】后局域网内部计算机不能互相访问（知识库编号： RSK0511090） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=94&Channel=RSK 5）瑞星2007版在系统启动项中的变化（知识库编号：RSK0511180） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=189&Channel=RSK 6）如何导出瑞星杀毒软件的历史记录? （知识库编号：RSK0608686） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=714&Channel=RSK 7）忘记设定的瑞星杀毒软件密码后如何解决？（知识库编号：RSK0511189） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=198&Channel=RSK 8）如何使用杀毒软件的邮件监控黑白名单功能？（知识库编号：RSK0511159） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=166&Channel=RSK 9）【网络设置】菜单中没有『使用拨号网络连接』选项（知识库编号： RSK0511089） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=93&Channel=RSK 10）病毒隔离系统里的病毒文件该如何处理?（知识库编号： RSK0511101） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=105&Channel=RSK 11）为什么查杀病毒的状态为“忽略”（知识库编号： RSK0511107） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=111&Channel=RSK 12）发现病毒时提示“删除失败”（知识库编号： RSK0511125） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=129&Channel=RSK 13）发现病毒时提示“清除失败” （知识库编号： RSK0511126） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=130&Channel=RSK 14）瑞星【漏洞扫描工具】的使用说明（知识库编号： RSK0602487） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=509&Channel=RSK 15）如何设置杀毒后自动关机？（知识库编号：RSK0511185) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=194&Channel=RSK 16）正常邮件被标注“瑞星提示-此邮件可能是垃圾邮件”（知识库编号： RSK0511109） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=113&Channel=RSK 17）如何使用IE执行保护功能（知识库编号： RSK0611690） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=727&Channel=RSK 18）瑞星监控的文件监控白名单的作用（知识库编号： RSK0511123） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=127&Channel=RSK 19）如何使用“瑞星安装包制作程序”？（知识库编号： RSK0511000） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=4&Channel=RSK 20)如何设置瑞星杀毒软件主界面『信息中心』是否显示瑞星信息中心？ (知识库编号： RSK0511084) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=88&Channel=RSK 21)如何卸载瑞星杀毒软件2007版？(知识库编号： RSK0611702) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=740&Channel=RSK 22)如何区分“手动扫描”和“快捷扫描” (知识库编号： RSK0511186) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=195&Channel=RSK 23)如何使用快捷方式？ (知识库编号： RSK0511194) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=203&Channel=RSK 24)“只升级病毒库”的功能说明 (知识库编号： RSK0511184) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=193&Channel=RSK 25)瑞星杀毒软件“迷你界面”的功能 (知识库编号： RSK0511183) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=192&Channel=RSK 26)关于瑞星监控显示查杀超时问题的说明 (知识库编号： RSK0512275) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=294&Channel=RSK 27)如何设置病毒扫描时排除指定的目录(知识库编号：RSK0511188) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=197&Channel=RSK 28)如何使用网络黑名单功能？(知识库编号： RSK0511175) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=184&Channel=RSK 29)杀毒结束后显示的[将查杀结果上报到瑞星网站]是什么意思？ (知识库编号： RSK0511179) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=188&Channel=RSK 30)如何启动瑞星杀毒软件？(知识库编号： RSK0511046) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=50&Channel=RSK 31)瑞星杀毒软件2007版产品如何注册(知识库编号：RSK0611701) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=739&Channel=RSK 32)瑞星杀毒软件2007升级版如何注册(知识库编号： RSK0611700) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=738&Channel=RSK 33)如何安装瑞星杀毒软件2007版？(知识库编号： RSK0611704) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=742&Channel=RSK 34)瑞星监控中心的图标显示为红伞状态(知识库编号： RSQ0512234) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=250&Channel=RSQ 35)超线程或双核的计算机和瑞星兼容性问题的解决方案(知识库编号： RSQ0607680) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=706&Channel=RSQ 36)开启瑞星监控无法智能升级杀毒软件，为什么？(知识库编号： RSQ0605673) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=698&Channel=RSQ 37)在线杀毒输入卡号和密码登录后重新返回登录页面(知识库编号： RSQ0511095) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=99&Channel=RSQ 38)内存监控无法加载，怎么办？(知识库编号： RSQ0602473) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=495&Channel=RSQ 39)“漏洞攻击监控”可以防范哪些攻击? (知识库编号： RSQ0511124) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=128&Channel=RSQ 40)下载升级包时提示“出现网络重置”(知识库编号： RSQ0511098) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=102&Channel=RSQ 41）处理状态中“清除成功”和“删除成功”的区别（知识库编号： RSQ0511106） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=110&Channel=RSQ 42)注册升级联想OEM版时提示“数据不合法” http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=699&Channel=RSQ 43)【瑞星杀毒软件2007版】产品序列号和用户ID在哪里？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=745&Channel=RSQ 44)瑞星杀毒软件的安装过程无法继续完成 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=336&Channel=RSQ 45) 如何购买【瑞星杀毒软件2007版】 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=34&Channel=RSQ 46)瑞星软件2007版支持哪些语言？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=43&Channel=RSQ 47)如何刻录瑞星引导杀毒光盘？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=286&Channel=RSQ 48.如何使用U盘杀毒工具 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=746&Channel=RSK 49.杀毒软件提示“操作被用户中止”的手动解决方案 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=747&Channel=RSQ 50.如何使用U盘杀毒工具 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=746&Channel=RSK 51.瑞星阳光杀毒王2006跨版本升级解决方案 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=749&Channel=RSQ _____________________________________________________________________________ 瑞星公司联系方式: 地址：北京市中关村大街22号·中科大厦1305室邮编：100080 总机：(010)82678866 传真：(010)62564934 瑞星客户服务中心网站：http://csc.rising.com.cn 瑞星客户服务中心电话：010-82678800 服务时间：星期一～星期五 9:00-17:30 2007-10-12 17:46:35
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电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-05 18:01 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 2楼 5.瑞星个人防火墙2007版常见问题 1）为什么看不到防火墙按照设定扫描木马？（知识库编号： RSK0511023） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=26&Channel=RSK 2）为什么【启动选项】中不能显示启动键值对应文件的附加参数？（知识库编号：RSK0511022） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=25&Channel=RSK 3）瑞星个人防火墙提示“有程序要连接网络是否允许？” （知识库编号：RSK0511108） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=112&Channel=RSK 4）进行【漏洞扫描】后局域网内部计算机不能互相访问（知识库编号： RSK0511090） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=94&Channel=RSK 5）如何增加IP规则？（知识库编号： RSK0511016） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=19&Channel=RSK 6）为什么无法保持交易模式状态（知识库编号： RSK0511018） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=21&Channel=RSK 7）如何在可信区中添加规则？（知识库编号： RSK0511015） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=18&Channel=RSK 8）如何使用防火墙查看系统启动相关信息？（知识库编号： RSK0511008） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=11&Channel=RSK 9）如何查看、设置和备份防火墙日志？（知识库编号： RSK0511002） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=5&Channel=RSK 10）为什么“禁止ping入”的IP规则不起作用（知识库编号： RSK0511118） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=122&Channel=RSK 11）个人防火墙中的白名单和可信区的区别（知识库编号： RSK0511122） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=126&Channel=RSK 12）瑞星个人防火墙的端口开关作用（知识库编号： RSK0511115） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=119&Channel=RSK 13）如何添加规则到黑名单中？（知识库编号： RSK0511013） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=16&Channel=RSK 14）瑞星个人防火墙中黑白名单的作用（知识库编号： RSK0511121） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=125&Channel=RSK 15）【网络设置】菜单中没有『使用拨号网络连接』选项（知识库编号： RSK0511089） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=93&Channel=RSK 16）关于瑞星防火墙家长保护功能的使用说明（知识库编号： RSK0602488） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=510&Channel=RSK 17）个人防火墙的黑名单和白名单的优先顺序（知识库编号： RSK0511113） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=117&Channel=RSK 18）瑞星个人防火墙的三种安全级别的区别（知识库编号： RSK0511117） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=121&Channel=RSK 19）可信区的放行敏感端口是什么意思（知识库编号： RSK0511116） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=120&Channel=RSK 20）如何设定防火墙开机的时候不自动加载？（知识库编号： RSK0511006） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=9&Channel=RSK 21）如何理解黑名单、白名单、端口开关、可信区、IP规则、访问规则？（知识库编号： RSK0511012） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=15&Channel=RSK 22）瑞星个人防火墙的病毒库如何升级？（知识库编号： RSK0511092） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=96&Channel=RSK 23）如何使用防火墙检测系统漏洞和不安全设置？（知识库编号： RSK0511009） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=12&Channel=RSK 24）如何使用瑞星防火墙查看系统的进程信息？（知识库编号： RSK0511010） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=13&Channel=RSK 25）如何理解防火墙安装提示的『确认网络环境』窗口？（知识库编号： RSK0511004） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=7&Channel=RSK 26）如何理解防火墙的"包含空项"？（知识库编号： RSK0512204） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=219&Channel=RSK 27）忘记设置的防火墙密码怎么办？（知识库编号： RSK0512203） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=218&Channel=RSK 28）如何取消防火墙的未登录保护功能？（知识库编号： RSK0511005） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=8&Channel=RSK 29）如何在端口开关中放行/禁止特定端口的数据？（知识库编号： RSK0511014） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=17&Channel=RSK 30）个人防火墙【系统状态】标签页中显示病毒字样（知识库编号： RSK0512288） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=307&Channel=RSK 31）如何为个人防火墙软件设定密码？（知识库编号： RSK0511011) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=14&Channel=RSK 32)为什么防火墙的启动项与系统注册表的实际情况不符？ (知识库编号： RSK0511021) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=24&Channel=RSK 33)如何添加程序到信任模块(知识库编号： RSK0601442) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=462&Channel=RSK 34)为什么在开启防火墙时，邮件客户端软件不能发送和接收邮件？ (知识库编号： RSK0512202) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=217&Channel=RSK 35)为什么进入密码保护模式后IE不能访问网络了，并且QQ、MSN都不能正常登录了？(知识库编号： RSK0512207) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=222&Channel=RSK 36)防火墙的应用程序“防篡改保护”功能(知识库编号： RSK0511017) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=20&Channel=RSK 37)如何设置防火墙在『安全资讯』页面中是否自动连接到瑞星的信息中心？ (知识库编号： RSK0612689) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=744&Channel=RSK 38)关于防火墙日志大小的问题(知识库编号： RSK0512201) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=216&Channel=RSK 39)如何卸载瑞星个人防火墙2007版？(知识库编号： RSK0611703) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=741&Channel=RSK 40)如何安装瑞星个人防火墙2007版？ (知识库编号： RSK0611705) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=743&Channel=RSK 41)“使用安全升级模式”有什么功能？(知识库编号： RSK0511020) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=23&Channel=RSK 42)如何使用防火墙的密码保护功能？ (知识库编号： RSK0512206) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=221&Channel=RSK 43)如何更改或取消防火墙的报警声音？(知识库编号： RSK0511003) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=6&Channel=RSK 44)当开启防火墙时通过网页收发邮件异常 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=703&Channel=RSQ
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电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-05 18:02 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 3楼 6.卡卡上网安全助手常见问题卡卡上网安全助手在线帮助：http://tool.ikaka.com/help.shtml 1)“解除网页限制”功能有什么作用？（知识库编号： RSK0511168） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=175&Channel=RSK 2)如何通过卡卡上网安全助手实现拦截插件下载（知识库编号： RSK0511144） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=149&Channel=RSK 3)如何卸载卡卡上网安全助手（知识库编号：RSK0511136） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=140&Channel=RSK 4)如何清除搜索记录？（知识库编号： RSK0511154） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=160&Channel=RSK 5)如何过滤弹出广告？（知识库编号： RSK0511132） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=136&Channel=RSK 6)如何利用卡卡上网安全助手拦截信使服务？（知识库编号： RSK0511146） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=151&Channel=RSK 7)如何设置显示卡卡上网安全助手工具栏上的按钮(知识库编号： RSK0511137) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=141&Channel=RSK 8)如何屏蔽网页内容？(知识库编号： RSK0511143) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=147&Channel=RSK 9)“恶意网站访问提示”有什么作用？(知识库编号： RSK0511166) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=173&Channel=RSK 10)如何隐藏或显示卡卡上网安全助手(知识库编号： RSK0511133) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=137&Channel=RSK 11)如何设置不再出现询问是否安装插件的提示窗口?(知识库编号： RSK0511145) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=150&Channel=RSK 12)如何启用/禁用“拦截Flash”和“浮动广告”功能？(知识库编号： RSK0511131) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=135&Channel=RSK 13)如何导入或导出过滤名单(知识库编号： RSK0511139) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=143&Channel=RSK 14)如何实现下载控制？(知识库编号： RSK0511150) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=156&Channel=RSK 15)“病毒疫情实时监测”功能有什么作用 (知识库编号： RSK0511167) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=174&Channel=RSK 16)如何查看被拦截的弹出广告或插件？(知识库编号： RSK0511141) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=145&Channel=RSK 17)如何把弹出窗口添加到黑名单(知识库编号： RSK0511147) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=152&Channel=RSK 18)如何编辑过滤名单？(知识库编号： RSK0511149) http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=155&Channel=RSK 19)卡卡上网助手3.0版的主要功能介绍 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=734&Channel=RSK
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电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-05 18:02 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 4楼 7.问题解答： 1）Thumbs.db是病毒吗？（知识库编号： RSQ0511040） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=44&Channel=RSQ 2）无法删除\System Volume Information文件夹里的病毒文件（知识库编号： RSQ0511111） http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=115&Channel=RSQ 3)已经安装了杀毒软件是否还要安装个人防火墙? http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=106&Channel=RSQ 4)瑞星软件的产品序列号和用户ID中有字母“O”和数字“0”的区分吗？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=92&Channel=RSQ 5)多长时间能收到上报病毒的回复邮件？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=107&Channel=RSQ 6)什么是网页病毒？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=568&Channel=RSV 7)瑞星报告“未知宏病毒”或“Unkown Macro Virus”病毒，如何处理？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=55&Channel=RSV 8)瑞星报告“未知Windows病毒”，如何处理 http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=58&Channel=RSV 9)瑞星报告“Suspicious.ZipPSW”或“Suspicious.RarPSW”病毒，如何处理？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=54&Channel=RSV 10)瑞星报告“未知DOS病毒”，如何处理？ http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=57&Channel=RSV
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电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-18 14:27 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 5楼【回复“smxxp”的帖子】瑞星杀毒软件系统需求： Windows操作系统：Windows 95/98/Me或Windows NT4.0/2000/XP/2003。
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电脑侠客社区嘉宾帖子:10136 注册: 2004-01-09 来自:北京	发表于： 2006-12-18 14:28 \| 显示全部短消息资料字号：小中大 6楼【回复“emailme2001”的帖子】瑞星杀毒软件系统需求： Windows操作系统：Windows 95/98/Me或Windows NT4.0/2000/XP/2003。
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