【求助】购买瑞星组合版无法升级

购买的瑞星组合版的,瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙,不是说 一次订购,一套号码吗?为什么个人防火墙可以升级,杀毒软件每次升级时都显示:智能升级因为以下原因升级失败!产品序列号与用户ID不匹配,作为产品的授权标识其对应关系是唯一的。请您确认您使用的产品序列号和用户ID属于同一套产品且已在软件中正确输入。
为什么我花了150元钱购买的结果这个杀毒软件却无法升级,请给一个说法!!Ñl¾ÒŒnbbs.ikaka.comºo2~}&dot8!Y
最后编辑2006-12-04 10:23:12