重装后为何无法升级??

我是2005版用户,一直升级.最近由于监控系统的问题重装了该软件,发现无法升级,提示ID不正确,不知道是什么原因?
请教各位朋友不胜感激!
最后编辑2006-11-23 08:32:33.967000000