如何删除alexa.exe病毒?!

前些天不知何故感染了病毒,机器无法关机,内存占用数静止的时候达到了600多m,平时运行程序的时候也就是300多,进程中出现一个alexa.exe和若干个iexplore.exe,把该进程结束机器可正常关机,但重开机一段时间后,还是无法关机.不知怎么清除?!
最后编辑2006-11-09 09:34:56