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求求你们帮帮忙啦

求求你们帮帮忙啦

我的朋友,今天下载了瑞星杀毒软件,安装后没有出现要输入ID和序列号,就直接转换成了查毒版,查完后就象死机一样了,然后她重新启动后,就出现要输入瑞星本机登入用户的用户名和密码,(她还没注册呢,),怎么都打不开电脑了,请各位帮忙,怎么才能打开电脑,谢谢各位了,
最后编辑2006-11-08 15:05:25
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是在官网上下的啊.现在问题是电脑打不开,没有用户名和密码,登入不了,怎么删啊?
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