在未来的移动世界中，智能手机究竟会扮演什么角色？它应该是什么形态？要具备哪些必备功能？它能替换笔记本电脑成为主要的终端通信设备吗？这些问题恐怕是目前业界最为关注的话题。10月3日，恰逢全球最大的手机 厂商同时也是最大的智能手机生产厂商诺基亚公司庆祝其研究中心成立20周年之际，记者应邀赴芬兰诺基亚总部采访了该公司首席技术官以及负责智能手机的相关人员，强烈感受到了未来智能手机将给人们生活工作带来的巨大变革，感受到了诺基亚大力推崇的“人性化设计”将对智能手机的形态和应用产生的巨大影响。
刚到芬兰赫尔辛基市，就被位于市中心的诺基亚旗舰店吸引，店面不大，但却展示了诺基亚到目前为止推出的、几乎所有的手机，包括重点推荐的N系列、E系列智能手机、音乐手机、运动手机以及最高端的、面向精英人群、售价达到天文数字3.8万欧元的VERTU手机。这些产品不仅反映了诺基亚在智能终端设备领域的技术实力，也代表了智能手机的演进过程。
“智能手机将成为信息连接的中心装置，为生活提供无限便利。进入21世纪，计算机将发展到智能手机的新阶段。”
从大型机到智能手机
“计算机的演进经历了上世纪70~80年代从大型机到小型机、上世纪80~90年代从小型机到桌面电脑、上世纪90年代到现在从桌面电脑到个人笔记本电脑的发展过程，进入21世纪，计算机即将发展到智能手机的新阶段。” 诺基亚公司执行副总裁兼首席技术官（CTO）Tero Ojanpera先生在研发中心成立20周年庆典上说。
飞快的演进速度主要得益于全球通信网络的快速发展。首先，各种无线通信技术百花齐放：现在已经在全球广泛部署的是属于2.5G的GPRS网络，3G网络（主要包括WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA三大技术）在中国虽然还没有发放牌照，但在国外早已经广泛部署；用于无线接入网的Wi-Fi技术、WiMAX技术和标准在迅速成熟；用于近距离通信的蓝牙技术、RFID/NFC技术、UWB技术等也在悄悄增长……虽然未来何种通信技术将成为主流，目前并没有定论，背后利益集团的竞争已经直接导致全球陷入广泛的争论之中。但毫无疑问，无论采用何种通信手段，移动多媒体接入终端是必不可少的，它们将承担网络接入和未来人们彼此连接的重任，智能手机正在充当这样的重要角色。除此而外，互联网最近10多年的高速发展，显然也成为智能手机高速发展的催化剂。
诺基亚新近在全球隆重发布的N95 多媒体电脑手机，已经完全超越了普通话音手机的概念，不仅具备500万像素的超强拍照功能以及极致的音乐体验，还首次提供了位置服务功能，包括100多个国家的GPS定位数据。除此之外，还可直接与电视机相连，在手机和电视中同时播放流畅的电影及其他流媒体。与小型键盘及监视器连接则可当作一台普通的笔记本电脑使用。
在展示会现场，工作人员介绍，N95被诺基亚定位为超级“微型计算机”，因为它已经具备了一台计算机的几乎全部功能，具备操作系统、微型处理器、内存、办公软件、应用软件等，并能通过互联网下载各种应用；但它体积小巧，携带方便，在多媒体、通信方面，具备远程视频、语音等功能，并能利用几乎所有的通信网络，这是普通电脑不能比拟的。
“智能手机目前能做个人电脑能做的一切事情，甚至更多。” Tero Ojanpera先生说。“智能手机的某些能力是笔记本电脑无法比拟的，比如它携带超级方便、功能超级浓缩并具备极强的通信能力，人们可以利用智能手机进行互联网体验、听音乐、进行位置服务、玩游戏、移动办公、看移动流媒体……”
当然，智能手机也有其自身的缺陷，比如容量太小，无法替代笔记本电脑进行大容量的存储。“因此，未来智能手机会进行分化，某些专做某一项功能，形成多种特色。” 诺基亚研究中心负责人 Bob Iannucci博士说。
目前，诺基亚发布的N系列和E系列手机都属于智能手机范畴，但N系列定位为多媒体手机，在拍摄、音频等方面具有优势；E系列定位为商务手机，在移动办公领域具有其他手机不能比拟的优势。在芬兰期间，记者试用了一款新发布的E70智能手机，它是面向商务人群的智能手机，它在连接互联网以及收发邮件方面进行了特殊优化，使得用户只需要简单地按几个快捷键，就可以方便地进入某些设定的网站，收发邮件，非常方便商务人士进行商务处理。
手机似乎比笔记本电脑的应用要普及得多。“在一些边远地区，人们可能没有笔记本电脑，也许手机是人们连接互联网的惟一通路，全球有超过60亿人口，智能手机未来前景广阔。”Bob Iannucci博士说。
“目前，诺基亚每秒生产10部手机，从数量来看，将远远超过笔记本电脑。到2008年，全球智能手机市场预计将超过2.5亿部。” Tero Ojanpera先生预测。
“如何才能实现智能手机的广泛应用？了解用户行为特征是重要的手段。”
人性化的工业设计
虽然几乎所有人都认可智能手机广阔的发展前景，但未来它究竟会以什么形式出现？能否替代目前的笔记本电脑？ 没有人能说清楚。就像短信突然在中国出现爆炸式增长一样，之前谁也不曾预料。也许一款智能手机因为某一项应用就突然热销起来，也许一款投入大量资金经过精心设计的手机投入市场后却无人问津，这样的成功或失败的案例数不胜数。那么，作为全球最大的智能手机设备制造商，诺基亚在根据什么设计未来的智能手机？
在这次研究中心的技术大会上，记者发现，诺基亚的多位高管反复强调一个概念，那就是“人性化的工业设计”，让产品更加具有人性化特征。
“让产品更加贴近人们的使用习惯，简便易用，采取人性化的工业设计手段是诺基亚追求的目标。” Tero Ojanpera先生说。
“智能手机背后是复杂的技术，但在应用界面上，我们却在努力追求简单化、人性化，以方便人们的使用。” Bob Iannucci博士说。
“进行用户行为调查、了解用户使用习惯，是智能手机投入市场后成功的关键。”诺基亚研究中心从事用户行为研究的高级工程师Jan Chipchase在主题发言中这样说。
他任职在诺基亚为了解用户需求而专门成立的一个用户行为调查中心，主要任务是调查全球各个地区的用户行为模式，然后，根据这些习惯， 形成书面的调查报告，最后反馈到手机设计制造部门，为某个地区设计特定的智能手机。
“比如，亚洲地区尤其是中国用户习惯用手写进行输入，而欧美地区则因为键盘输入更贴近他们的语言习惯而喜欢键盘录入。因此，在投入中国市场的许多款智能手机中，我们增添了手写录入这一项，欧美则没有。”他说。
“再比如，在某些偏远的不发达地区，人们不喜欢烦琐的界面和烦琐的录入方式，而希望通过快捷的一键录入方式进入到想要的界面，通过一键的方式进入到经常光顾的互联网站，我们为此专门在某些手机中增添了这种功能，让智能手机的界面更加傻瓜化。”他说。
Jan Chipchase领导的团队目前有60人，足迹遍布全球各地，调查各种不同人的手机使用习惯，以便为未来3~15年的智能手机设计提供各种参考意见。
“事实上，除了各种外界的应用习惯外，我认为，智能手机应用成功的关键因素有两个，一个是外界的网络服务以及互联网内容服务，另一方面来自智能手机自身的技术水平，包括计算性能、存储容量、传感器、功耗、体积等。”Tero Ojanpera先生介绍说。
他解释，除此之外，智能手机中的几个最重要的关键技术是：照相技术、基于位置的服务以及移动电视。照相技术过去一直是像理光、佳能这样的专业摄影器材专家拥有的专利，然而，未来的智能手机为了实现各种视频服务，应该具有越来越高的清晰度，不仅能拍照，还能利用存储进行摄录，因此，专业的智能手机设备厂商应该在光学领域有所建树。恐怕很多人不知道，诺基亚在摄影领域也拥有众多的专利。未来，智能手机的一项杀手级应用很可能是手机导航，通过手机实现各种位置服务。而移动电视则是未来最主要的关键技术，它的实现方式可以多种多样，可以通过GPRS网络，也可以通过DVB-H的直播电视实现，满足人们随时随地看电视的需求。
“这一切实现的基础，是在低功耗、体积小、屏幕尺寸足够大的硬件平台上，这增添了智能手机的开发难度。”他说。
另外，基于嵌入式操作系统上的通用平台也非常重要。诺基亚软件平台市场推广总监 Mauri Mets ranta说：“好的平台能让开发者便利地开发出更简便的用户界面，诺基亚目前正大力推进的、基于Symbian操作系统的S60平台就是这样一种智能手机平台，开发商可在此基础上开发各种智能手机的应用。”
目前，该平台已经成为一个通用平台，不仅已应用在诺基亚的44款智能手机设备中，还应用在三星、LG、联想的多款智能手机中，全球利用该平台的智能手机已经达到了5000万部。
“我们正处于一个产业变革的十字路口，只有进行“开放式”的创新，才能实现智能手机连通性目标。”
技术的“开放式”创新
智能手机是这样一项融合了通信技术、IT技术和芯片技术的复杂产品，需要集合这三方面的力量才能够实现。
“我们正处于一个产业变革的十字路口，过去，通信设备制造商、移动终端设备制造商、IT设备制造商是处于分离状态，今天，它们将终于融合到一起，我们正在实现从移动话音到移动应用的创新。”Bob Iannucci博士说。
这一变革的过程也反映在诺基亚的不断调整中：过去，诺基亚是通信设备制造商；今天，诺基亚是提供从通信局端设备到移动终端设备端到端的解决方案供应商；未来，通信设备与IT设备会进行一场前所未有的大融合，诺基亚将立志成为智能手机及通信服务的主流厂商。
“我们只有采取开放式创新的模式，才能实现智能手机的目标，实现诺基亚‘连接世界’的愿景。”Tero Ojanpera先生说:“事实上，我们在研发上，已经与大学、业内主要厂商以及开源社区等展开广泛的合作关系，并通过收购等战略，扩大技术储备。”
“开放式创新”是诺基亚研究中心采用的模式。诺基亚研究中心从创建初期开始，就积极地参与业界的各种前瞻性研究，参与各国机构（例如芬兰国家科技局，欧盟科技框架计划）主持的多个研究项目，并一直保持着同时参与上百个合作研究项目的规模。
在后台的通信网络方面，诺基亚最近通过合并西门子公司的网络部门，增添了固网通信技术，目标是成为全球第三大通信网络供应商，“通信网络需要规模效应，通过合并西门子通信部门，我们将达到规模经营的目标，并进一步增强我们端到端的实力。” Tero Ojanpera先生说。
在智能手机方面，诺基亚正在通过与Ti、Intel等厂商以及全球的许多著名大学合作开展各种软硬件的合作。为了扩大智能手机的应用范畴，诺基亚论坛汇集了全球250多万家应用开发商。
目前，通过研究中心的努力，诺基亚在WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA等3G通信技术中拥有大量的专利，在无线接入技术Wi-Fi、WiMAX、近距离通信技术蓝牙、UMB等中也正在开发各种专利技术。在这次20周年庆典上，诺基亚还宣布推出一种新的近距离通信技术Wibree，它像蓝牙技术一样，能实现各种移动设备，比如智能手机、笔记本电脑、键盘、手表、耳机等的近距离通信，但它的一大特色是功耗极低，这可让移动设备的设计更加小巧，成本更为低廉，让智能手机成为通信网络中的移动网关变成现实。目前，该技术正在与国际其他芯片厂商合作，力求成为全球的标准。
“我们的技术战略重点是：拥抱互联网技术、卓越的软件平台和应用、通过一致性的体系架构吸引开发者、多重无线技术的产品化和未来发展。” Tero Ojanpera先生说。
“研究中心成功的一个关键因素是同业界和学术界紧密合作。这将有助实现诺基亚研究中心的长远目标：将人们的实际生活与数字生活融为一体。”Bob Iannucci博士说。
链接: 诺基亚最新发布的技术
Wibree技术
这是10月8日诺基亚研究中心宣布推出的一种新型近距离无线通信技术Wibree，它像蓝牙技术一样，能方便快捷地在多种移动设备之间进行短距离通信，传输距离为0～10米，速率可达1 Mbps，特别适用在低功耗、低成本、体积小的终端应用，比如可在智能电话、个人电脑与手表、无线键盘、玩具和运动传感器等采用小型钮扣式电池供电的终端之间建立连接，它的最大好处是功耗极为低，仅为其他近距离通信技术功耗的1/3，并能与蓝牙技术集成在一起。Wibree可以是独立的芯片、也可以是蓝牙——Wibree双模芯片。单模芯片适用于手表及运动遥感器等小型终端，双模芯片适用于蓝牙终端，使蓝牙终端能与更多的小型终端实现连接。
为了推动该项技术尽快实现商用，诺基亚与一些领先的半导体制造商、终端厂商和服务提供商一起，定义了 Wibree 技术的互操作性规范。有关此项技术及相关规范的信息将通过现有的开放的论坛向业界提供。互操作规范的第一个商用版本预计将于 2007 年第二季度推出。
目前，参与该规范定义的成员有：已获授权可在商用芯片中部署 Wibree 技术的 Broadcom、CSR、Epson 和 Nordic 半导体公司；以及在其各自专业领域为制定互操作性规范做出贡献的Suunto 和 Taiyo Yuden。
WidSets技术
这是诺基亚最新发布的一项独立于终端制造商以及移动手机中浏览器的Web2.0业务，允许用户自由选取RSS种子、博客站点的发帖以及照片上传站点来建立内容数据库，并将其多播给任何具备新一代Java功能的移动设备，使人们能分享彼此最欣赏的东西，此项技术将推动Web2.0业务在移动电话中的应用。
