各位大侠：我的笔记本在开机后不久经常出现内存被完全占用情况，不能干活。进入进程管理器，发现是svchost（system用户)进程，杀死该进程后就可以了。装了Norton杀毒软件，查不到。怎么办？必须重新装系统吗？  谢谢答复。