求助瑞星技术人员

我买了正版瑞星软件..而且并未在其他主机上使用过..我买了以后.由于2次出现被木马进驻..重新安装了2次瑞星软件以后。.出现不能升级的现象..我想问一下..一个ID 只能升级2次???
后面第三次安装以后就提示 超过升级次数..一套软件只限在一台机器上使用
这个怎么解决啊....机器被木马进驻又不是我的错..而且都是在瑞星软件打开监测的情况下中得木马...难道我才买2个多月的软件..就不能升级了?或则有什么办法?请答复
liyinchy@126.com  谢谢
最后编辑2006-10-18 21:55:36.047000000