DD网状告雅虎3721案跟踪分析【原创】
[媒体如是说]
1、新闻来源
近日,由IT权威网站硅谷动力推来一条2006-9-22 01:29胡莹写的《风云再起,DD网以“民事违约将3721告上法庭》(http://www.enet.com.cn/article/2006/0922/A20060922206413.shtml);之后,搜虎、新浪网跟踪报道,标题为:《DD网起诉3721民事违约索赔1万元》;事情进一步升级后,“硅谷动力”还专门开设了一个“专题报道”进行跟踪,其专题报道《法院受理DD网的诉讼请求 雅虎因3721再成被告》似乎调足了所有网民的胃口。期间,包括平媒《海峡都市报》李进和《福建日报》的记者也进行了独家采访并跟踪报道。人民网IT频道9月28日报道《DD网与3721国庆后对簿公堂》,看来这股“火药味”愈演愈烈。
2、《海峡都市报》记者说
摘要: “中国DD网”由于“雅虎旗下的3721网站擅自停止该公司的网络实名使用权”,已经向福州市鼓楼人民法院提起诉讼,状告3721的违约行为。案由:2005年12月DD网用“DD”一词注册了3721网络实名,只要在3721实名搜索上输入DD,就可以直接达到DD网。合同规定“DD网”可以使用这个实名到2012年12月。2006年7月末,DD网相关人员发现3721“网络实名”服务没法用了。为此,DD网(www.dd.com.cn)公然将3721公司告上了法庭,福州市鼓楼区法院已于昨日受理了此案。采访中,福州一些购买了3721“网络实名”服务的企业也向记者反映,他们也发现在网络上输入自己企业注册的网络实名,却链接不上企业的网站。目前,此案引起了多方关注,据了解,购买3721网络实名服务的全国用户已超过70万,我省企业超过3万。昨日,福州一些IT企业表示他们也将对3721提起诉讼。
3、《福建日报》黄少鹤 李进 说
“从9月4日起,我们花了10多天的时间,利用各种渠道向我们的用户解释有关网络实名的问题。我们索赔的1万元,并不能真正体现网站所遭受的损失。我们诉讼的更大意义在于促进网络诚信的构建,唤醒广大网络用户的维权意识。”DD网CEO孙辉跃先生说。 目前网络消费者的维权意识相当淡薄,在合法权益受到侵犯时,不懂得用法律手段来为自己维权。他同时表示:“不久的将来,我们会迎来互联网经济时代,而诚信是互联网经济健康发展的基础,这同样需要每一位互联网经济参与者的共同努力。” 据了解,购买3721网络实名服务的全国用户已超过70万,我省企业超过3万。采访中,记者从雅虎及福州诚立信网络公司了解到,目前,福建及全国一些购买了3721网络实名服务的企业客户向他们反映了类似的情况。 昨日,福州一些IT企业表示了他们对此案的关注,如果DD网胜诉,他们也可能通过诉讼的手段来维护自己的权益。果真如此,雅虎中国将很可能陷入到更多的官司麻烦中。
[“DD”网络实名指向]
DD网发现在IE地址栏中打入“DD”两个字母,并不能到达DD网站,而是进入了“互联星空”页面。 另据介绍,之前,3721和微软、中国电信签订了合作协议,电脑用户即使没有安装3721的网络插件,在IE地址栏输入“DD”,即可直接到达DD网的界面;但目前,3721与微软、中国电信的合作到期后,没有安装3721网络插件的电脑用户,在IE地址栏中输入“DD”,无法直接到达DD网界面。
笔者在电脑地址用“DD”输入,跳出3721直达“互联星空”的结果,出现新华网IT频道一文所说情形:许多网民现在找“DD网”(www.dd.com.cn)的方式是直接在互联网地址栏上输入其通用网址“dd”, 但现在出现的是 互联星空或是雅虎自己的搜索页面。显然,一切都如媒体所述事实存在了。
[“3721”犯了什么傻]
笔者看到“DD网”向福州鼓楼人民法院提起诉讼,状告雅虎3721的违约行为的《起诉书》内容。从起诉书中可以看出,3721有点犯傻,简单举几点分析一下:
第一,“网络实名”是服务协议作为双方的合同形式存在,双方必要履行自己的义务;在雅虎3721未能执行相应服务的情况,并没有提前通知对方,这已经构成了民事违约,对于消费者使用权构成了侵害。
第二,雅虎3721福建总代理诚立信公司负责人表示, 3721是一个搜索引擎,一直以来电脑用户都是需要安装3721的网络插件搜索企业,不安装插件就可以搜索是公司作为增值服务免费赠送给客户的。但在DD网和福州诚立信网络公司签订的合同,条款中并没有提及是否要安装3721的网络插件。这当中消费者的“知情权”受到了损害。
第三,很个别IT人士表示,当用户购买它这种服务时,己默认了必须服从“私有协议”协调机制(所谓“既是网络实名服务商,又是网络实名规范的制定者,又是网络实名纠纷的裁判者”),如果此说法成立的话,我想“服务协议”也就成了一纸空文了,其也失去了存在的必要了,因为其前提已经违背了合同签订的“公平性”原则。合同不成立的话,我们只能从道义上去看待这件事情。
第四,说到道义,首先我们想到“诚信”。我们先不管3721从不从良了,但其“流氓”的影子依旧“深入人心”。有人说,其现在已经进行华丽的转身,摇身成了WEB2.O的个人门户;但不管怎样,其总要“善后”,否则不管其胜不胜诉,民愤难平。流氓的从良之路将寸步难行。一旦网民维权意识被唤醒,3721也将成为一个历史名词,成为“诚信”的祭奠品。
站在消费者的权益角度,把一些基本问题弄清楚了,此案件的缘由便比较清楚一些。以上只代表笔者的个人观点,欢迎交流,今天就写至此。