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【建议】给瑞星公司的话--关于病毒上报奖励机制

【建议】给瑞星公司的话--关于病毒上报奖励机制

我想知道目前瑞星公司是不是废除了上报病毒奖励机制?以前上报给瑞星的病毒,凡是第一个上报的在邮件“病毒上报邮件分析结果”后面都会付上获得奖励的方法,比如
“我们已经启用“邮件服务中心”系统,请您使用邮件服务中心和我们取得联系,以便再次确认您是否是第一个上报该新病毒的用户。如果确认无误,我们将按照奖励机制邮寄给您奖品,再次感谢您的支持,谢谢!具体操作步骤:

1、登录瑞星网站的邮件服务中心:http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
2、请选择【病毒上报】向导,把我们回复您的病毒分析结果的邮件正文另存成一个新文件,并将此文件以*.zip或*.rar格式上传,同时将以下信息输入“情况描述”框发给我们,以便作统计并确认。(注意:您需要把我们回复您的病毒分析结果的邮件正文另存成一个新文件,并将此文件以*.zip或*.rar格式上传)
    收件人姓名:
    邮寄地址:
    邮政编码:
    联系电话:

但是现在收到的邮件只有病毒分析结果,就算我是第一个上报者也没有什么提示,为什么????
希望瑞星公司始终以为广大使用瑞星的用户服务为己任,增加病毒库,同时也给予长期上报病毒的用户一些奖励,不要浪费了大家的感情!!希望管理员,斑竹还有各位版友解惑谢谢!!!&dec7x—èVé£Rbbs.ikaka.comJ ^Žß÷!w
最后编辑2006-09-26 15:17:13
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【回复“电脑侠客”的帖子】
感谢回复,但是我想问在这里得到电话咨询的结果很难吗??这个问题斑竹也不能回答吗??在线支持还不能在线解答??那我在线等!呵呵~~&dec7x—èVé£Rbbs.ikaka.comJ ^Žß÷!w
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我已经发消息给他们了,不知道他们什么时候回复。
以下是瑞星客户服务中心回复我询问“上报病毒奖励机制”的正文:
尊敬的客户,您好!         
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

瑞星公司对于第一个上报病毒的用户一直有奖励机制,目前也如此。
邮件中没有表示您为第一个上报病毒的人,所以就没有奖励。”

那么请看我刚收到的“病毒上报邮件分析结果”邮件正文:

尊敬的客户,您好!
    您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。

    我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
    1.文件名:diaIer.exe
    病毒名:Trojan.DL.Delf.dmf

    2.文件名:mnmsruc.exe
    病毒名:Trojan.DL.Delf.dme

    我们将在较新的18.46.11版本中处理解决,请您届时将您的瑞星软件升级到18.46.11版本并且打开监控中心全盘杀毒。如果我们在测试过程中发现问题的话,我们会推迟一到两版本后升级。”


我纳闷的地方是:

如果说我上报的病毒不是第一次被发现,那么瑞星为什么说要在较新的版本中处理?为什么之前处理不掉??如果瑞星之前的版本就能杀掉,我干吗还要上报??所以,我认为我上报的病毒增加了瑞星的新病毒定义,这个难道还不算是新病毒吗??那么请问什么才是瑞星认为的新病毒???
希望能继续获得大家的帮助,谢谢&dec7x—èVé£Rbbs.ikaka.comJ ^Žß÷!w
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