重装之后无法升级

我的瑞星监控不能工作之后,我把它卸载了重装
我用的是从商场买的软件
但是重装之后不能升级,说产品序列号和ID不对,是不是这个号码只能用一次?
那现在怎么升级呢,望有懂的大侠帮给解决一下!!!!
谢谢
最后编辑2006-09-08 13:36:40