我在正常模式下已经用了VirusKille.exe,但是不灵,为什么,我现在的症状是正版瑞星杀毒软件主业打不开,防火墙有错误的方框出现,也打不开,还有点网业的标志进进入打开方式也打不开,我只能从文件中打开,我现在刚高中毕业,很不好意思麻烦您们