提示我的ID跟序列号不匹配

买了台电脑,装了瑞星后.用在线升级会提示我的ID跟序列号不匹配.
现在只能到网站下载升级包然后再升级,这是什么原因呢?
我用的是瑞星杀毒软件·单机版·2002版
我的在网站上下载了2006版用以前的ID跟序列号装的,是可以通过安装的.
这是本人的自己买的产品,没跟别人共享过.
最后编辑2006-08-08 18:41:02.750000000