这几天发现好多用户电脑里的硬件配置里全是叹号,光驱、声卡、显卡、网卡全部叹号，不能正常使用，请教这是什么病毒？？瑞星监控也不能根除，如何解决！这种现象在win2000,winxp都出现过。