我负责单位的电脑维护工作，对windows操作系统还算了解。单位电脑的软件故障我一般情况下很少重装系统，都是手工修复，但最近遇到了2个问题，研究了很长时间，也没有找到不重装系统就能解决的办法，在这里请教大家：
1、win98开机后死机，提示“***执行了非法操作。。。”后死机，不能热启动，只能复位，安全模式也是一样。***处每次出现的程序名称是随机的，进入DOS发现是位于%systemroot%\system下，可以删除，但下次开机时又会有新的随机程序出现。如果不删除，再下一次开机后，新的随机程序也会替换掉上次生成的程序。根据以上的现象判断是病毒而非一般的系统故障，最近2天内已经发现了4台上网的机器有此现象，看来是一个病毒。由于进安全模式也死机，所以找不到有什么好办法解决。明天上班看能不能找一个在DOS用的注册表编辑器试试。
2、winxp开机后进行ADSL的虚拟拨号，一切正常，查看ipconfig/all一切都很正常，但就是不能打开任何网页，查看日志，发现IPSEC与ICS不能启动，提示10047错误(使用了与请求的协议不兼容的地址)。能正常上网时无此日志，所以这应该是引起网络故障的根源所在。使用netsh命令重置tcpip，重新安装modem驱动，或使用sfc/scannow均无效。我想这也许是因为杀毒时破坏了重要的网络组件所致，但由于时间紧没有时间做进一步的分析，只能重装。这样的故障，最近发现了2例。
　　以上是最近困惑我的2个问题，请版主与高手们不吝赐教。

没人遇到同样的问题吗？

【回复“unicornlee”的帖子】
经过一下午的努力，解决了第一个问题，用启动盘启动，删除c:\windows\downloaded program files\下所有文件，删除c:\programfiles\tencent\adplus\下所有文件即可，病毒主文件是stup.exe。看来与QQ有关，希望提醒大家注意。